介護業界ではAI活用によって仕事が楽になるという期待が膨らんでいます。様々な業界でAI活用が進められてきているのが現状で、身近なところにもAI技術を使ったサービスが登場してきました。それまではAIはよくわからないものという印象だった人も、実際にAI技術を使っているサービスを利用してみると驚き、有用な技術だと認識していることがよくあります。その影響で今まで抱えられてきた多種多様な課題がAI活用によって解決されるのではないかと考えられるようになってきています。介護業界における業務課題は多いことから、その一つ一つがAI技術の応用で解決されていけば、ずっと大変だった仕事もだいぶ楽になるはずだと期待している介護職の人は多いかもしれません。

ただ、AIは技術開発がまだ途中の段階なので現場に導入されている事例はまだかなり少なく、本当に業務が楽になったというほどの改善は見られていません。介護の課題は社会的に解決しなければならないものなのは確かですが、技術開発のスタートは決して早くありませんでした。開発コストがかかるのでなかなか手を付けられなかったのが実態です。そのため、身の回りにはAI技術が溢れてきているのに介護業界ではまだ使えないのかと不満に思ったり、早く技術が生まれて欲しいと待ち焦がれたりしている状況になっています。今後の展開が期待されているのが現状で、本当にAI活用によって楽になるかどうかはこれから見極める必要があります。